Términos del servicio
Términos del servicio de NK Makers
1. Titular de la tienda
Esta tienda, disponible en nkmakers.com, opera bajo el nombre comercial NK Makers. Su titular es Nuria González Gómez, NIF 47030624V, con dirección en Calle de María de Maeztu 116, 28049 Madrid, España. Puedes contactar en contacto@nkmakers.com o en el teléfono +34 604 92 89 96.
2. Productos y personalización
Las características y el precio de cada producto se indican en su ficha. Las imágenes ayudan a mostrar el artículo; en los productos elaborados individualmente pueden existir pequeñas variaciones propias del proceso de producción.
Antes de confirmar un pedido personalizado, revisa los nombres, fechas, fotografías, colores y demás datos que hayas facilitado. Utilizaremos esa información para preparar el producto solicitado. Si detectas un error después de comprar, escríbenos cuanto antes a contacto@nkmakers.com. Te indicaremos si todavía es posible corregirlo según el estado de producción.
Al facilitarnos textos, imágenes u otros materiales para personalizar un producto, declaras que tienes derecho a utilizarlos para ese fin.
3. Precios y pedidos
Los precios aplicables son los mostrados durante el proceso de compra, incluidos los impuestos cuando corresponda. Los gastos de envío y las opciones de entrega se muestran antes de confirmar el pedido.
La realización de un pedido implica la obligación de pagar el importe indicado en la pantalla final de compra. Recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada. Si no podemos atender el pedido por una causa sobrevenida, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución o el reembolso que corresponda.
4. Pagos y envíos
Puedes utilizar los medios de pago que se muestren durante el proceso de compra. Los envíos se rigen por la Política de envío publicada en esta tienda. Si necesitas una fecha de entrega concreta, consúltanos antes de realizar el pedido.
5. Desistimiento, devoluciones y garantía
El derecho de desistimiento, sus plazos y sus excepciones se explican en nuestra Política de reembolso. Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados están exceptuados del derecho de desistimiento.
Esta excepción no limita los derechos legales del consumidor frente a productos defectuosos, incorrectos o que no sean conformes con lo contratado. Para comunicar una incidencia, escribe a contacto@nkmakers.com.
6. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
7. Atención al cliente
Para consultas, incidencias o reclamaciones, contacta con NK Makers en contacto@nkmakers.com o en el teléfono +34 604 92 89 96. Indica el número de pedido cuando tu consulta esté relacionada con una compra.
8. Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación española, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a los consumidores y usuarios.